Não são poucos os mitos que cercam a área de branding, conhecida pela construção e pelo gerenciamento de marcas. Há quem considere que um nome, um logo e uma campanha de...

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Confiança e respeito entre stakeholders, especialmente entre funcionários e clientes não podem ser tidos como menos importantes para o sucesso de uma organização. Confiança...

Em uma época em que os clientes têm acesso a grandes quantidades de dados sobre uma empresa, seu produto e seus concorrentes, as experiências dos consumidores se tornam cada...